Bij de initiële configuratie van uw winkel heeft u misschien al de algemene bedrijfsinstellingen voor uw online winkel geconfigureerd, zoals de naam en het adres van uw winkel, de tijdzone en de valuta. Voordat u uw winkel open stelt voor het publiek, is het belangrijk om de algemene instellingen nog eens door te nemen om er zeker van te zijn dat ze allemaal correct zijn ingesteld.

U kunt de algemene winkelinstellingen openen in de secties Instellingen → Algemeen → Winkelprofiel en Instellingen → Algemeen → Regionale instellingen in de eCommerce PRO-beheerder.

Op deze pagina

Winkelnaam

De naam van uw winkel verschijnt in de e-mailmeldingen aan de klanten en op uw facturen. Het wordt ook weergegeven als de naam van uw website in de sectie Website van de eCommerce PRO-beheerder. Een goede winkelnaam is pakkend en weerspiegelt het concept van uw winkel en het productassortiment.

Heeft u nog geen pakkende naam voor uw winkel bedacht? In onze blog leest u enkele nuttige tips voor het kiezen van de beste winkelnaam.

Om de naam van uw winkel in te stellen of te wijzigen:

Desktop
iOS
Android
  1. Ga in de eCommerce PRO-beheerder naar Instellingen → Algemeen en klik op het tabblad Winkelprofiel.
  2. In het veld Winkelnaam voert u de naam in die u voor uw winkel gekozen heeft.
  3. Klik op Opslaan.
Als u eCommerce PRO Instant Site gebruikt, kunt u de winkelnaam die op uw website wordt weergegeven in de Instant Site-editor instellen of bijwerken.


Webadres winkel (URL)

Het webadres van de winkel (URL) is een link van de sitepagina waar uw eCommerce PRO-winkel zich bevindt. U heeft bijvoorbeeld een website op https://www.mywebsite.com en u heeft uw eCommerce PRO-winkel toegevoegd aan de sitepagina https://www.mywebsite.com/store. Het adres van deze sitepagina is het webadres van uw winkel. Of u gebruikt liever eCommerce PRO Instant Site, dan is het webadres van uw winkel https://XXXXXX.company.site/products (met XXXXXX als veranderlijk deel) of uw aangepaste domeinnaam als u uw eigen domein aan uw Instant Site gekoppeld heeft.

Zorg dat u het juiste winkeladres opgeeft in de eCommerce PRO-beheerder, want dat wordt gebruikt als basis om links te vormen naar product-, categorie- en andere winkelpagina’s. Deze links worden weergegeven in e-mailmeldingen aan klanten, op de bestelgeschiedenispagina in klantenaccounts, in berichten die op sociale netwerken worden gedeeld, enz. Bovendien wordt het webadres van de winkel gebruikt voor de links “Winkel bekijken” en “In etalage openen” in het eCommerce PRO-beheerderpaneel en voor de knop “Afrekenen op website” op Facebook.

Om het webadres van uw winkel te krijgen, opent u uw site in een browser, navigeert u naar de pagina waar u uw eCommerce PRO-winkel heeft toegevoegd en kopieert u de URL-link voor deze pagina die u in de adresbalk van de browser ziet:
Configuring_general_settings_for_your_store__1_.png

Om het webadres van de winkel in uw winkelinstellingen toe te voegen of bij te werken:

  1. Ga in de eCommerce PRO-beheerder naar Instellingen → Algemeen en klik op het tabblad Winkelprofiel.
  2. Klik op Bewerken in de sectie webadres van de winkel(URL).
  3. Selecteer wat voor u van toepassing is:
      • Als u uw winkel op eCommerce PRO Instant Site gebruikt:
        • Kies Ik gebruik Instant Site.
        • Klik op Domeinnaam aanpassen.
        • Voer een nieuwe naam in in het veld Gebruik ons subdomein of geef uw eigen aangepaste domein op in het veld Gebruik uw eigen domeinnaam (en koppel uw eigen domein aan uw Instant Site als u dat nog niet gedaan heeft).
        • Klik op Opslaan om de wijzigingen te behouden.
    Als u het webadres van uw winkel wilt bijwerken en uw winkel van uw aangepaste site naar eCommerce PRO Instant Site wilt verplaatsen, moet u eerst Ik gebruik Instant Site kiezen en vervolgens op Opslaan klikken. Daarna verschijnt de knop Domeinnaam aanpassen. Klik erop en geef uw domeinnaam op.
    • Als u een ander siteplatform gebruikt:
      • Kies Mijn winkel is ergens anders geconfigureerd,
      • Voer het webadres in van de sitepagina waar u uw eCommerce PRO-winkel heeft toegevoegd.
      • Klik op Opslaan.

        Voorbeeld:
        Screen_Shot_2020-10-15_at_20.50.25.png

Als u dezelfde eCommerce PRO-winkel aan meerdere sites heeft toegevoegd, geef dan de URL van de winkelpagina van uw hoofdsite op als het webadres van uw winkel om te zorgen dat dit adres wordt gebruikt voor de links in verband met uw eCommerce PRO -winkel.

Bedrijfsnaam, e-mail en adres

U kunt ook de naam, e-mailadres en het fysieke adres (inclusief telefoonnummer) van uw bedrijf opgeven in de overeenkomstige velden Bedrijfsnaam en e-mailadres en Bedrijfsadres van de pagina Winkelorofiel in de eCommerce PRO -beheerder. Deze gegevens worden gewoonlijk op uw facturen en in e-mailmeldingen weergegeven. Uw telefoonnummer en e-mailadres, die in deze velden ingevoerd zijn, verschijnen ook op de pagina Bedankt voor uw bestelling (in het speciale blok “Vragen over uw bestelling?”) die de klanten te zien krijgen nadat ze een bestelling in uw winkel geplaatst hebben.

Door de bedrijfsnaam, het e-mailadres en het adres te vermelden, komt uw winkel betrouwbaarder over. Bovendien vebeterd duidelijke, beknopte en up-to-date informatie de latere communicatie met klanten.

Indien u nog geen geregistreerd bedrijf heeft, voert u uw winkelnaam in als bedrijfsnaam. En als u geen zakelijk adres heeft, vul dan gewoon het adres in vanwaar u de bestellingen zult verzenden.
Het adres in de sectie Bedrijfsadres wordt automatisch beschouwd als uw verzendadres om de real-time verzendtarieven van de vervoerders te berekenen wanneer u deze in uw winkel instelt. Als u vanuit een andere plaats gaat verzenden, kunt u het verzendadres opgeven. Op die manier heeft u bij het afrekenen nauwkeurigere live verzendtarieven van de vervoerders.


Sociale media-accounts

U kunt links naar uw Facebook-, Instagram-, Twitter-, Youtube- en Pinterest-accounts toevoegen onderaan de e-mailmeldingen van uw winkel. Door deze links aan te bieden kunt u uw klanten op de hoogte houden van uw nieuws en promoties.

Links toevoegen is eenvoudig. U kunt het adres van uw sociale media-account invoeren op de pagina Winkelprofiel in de eCommerce PRO -beheerder en klik dan op Opslaan.

Configuring_general_settings_for_your_store__6_.png

Als u eCommerce PRO Instant Site gebruikt, kunt u links naar sociale media en berichtenapps aan uw website toevoegen in de Instant Site-editor.

Als uw tijd en andere middelen beperkt zijn, is het beter om één regelmatig bijgewerkt account te hebben dan verschillende niet actuele pagina’s op verschillende sociale media. Rekening houden met het productassortiment van uw winkel is belangrijk om de juiste keuze te maken: sommige producten kunnen efficiënter op Instagram aangeboden worden, andere op Facebook, enz.

U kunt meer lezen over het gebruik van sociale media voor marketing en over marketing op Instagram en Facebook.

Sluiting van uw winkeletalage voor onderhoud

In het geval dat u uw etalage niet wilt tonen, uw website bevindt zich bijvoorbeeld in een fase voor de opening of is momenteel in aanbouw, kunt u altijd uw etalage tijdelijk sluiten voor bezoekers op de pagina Winkelprofiel in de eCommerce PRO-beheerder.

Valuta

eCommerce PRO ondersteunt alle officiële valuta’s, wat betekent dat u de prijzen van uw producten precies kunt instellen in de valuta die u in uw winkel wilt accepteren.

Om de valuta in uw online eCommerce PRO -winkel in te stellen of te wijzigen:

  1. Ga in de eCommerce PRO -beheerder naar de Instellingen → Algemeen, tabblad Regionale instellingen.
  2. Kies de valuta van uw winkel in het vervolgkeuzemenu Valuta.
  3. Kies de weergave-indeling voor de prijzen in deze valuta (het heeft geen invloed op de invoervelden voor prijzen in de Ecwid-beheerder):

    Configuring_general_settings_for_your_store__5_.png

  4. Als u een andere valuta dan USD gebruikt, kunt u de wisselkoers opgeven voor het geval dat een betalingsgateway die u wilt gebruiken alleen dollars accepteert, of als een verzenddienst die aan uw winkel gekoppeld is uw valuta niet accepteert maar met USD werkt. eCommerce PRO gebruikt de ingevoerde koers om het totaal van de bestelling in dollars om te rekenen en het verzoek naar een betalingssysteem te sturen, of, in het geval van verzending, geeft het de juiste werkelijke verzendtarieven in de valuta van uw winkel weer, zodat uw verzendkosten overeenkomen met de verzendkosten in uw winkel. Voorbeeld:
    Screen_Shot_2020-10-16_at_22.45.52.png
  5. Kies of het valutasymbool vóór (voorvoegsel) of na de prijs (achtervoegsel) moet worden weergegeven.
  6. Schakel de optie Verberg nullen achter de komma in of uit voor prijzen in uw winkel.
  7. Vervolgens moet u de wijzigingen opslaan.
U kunt slechts één valuta instellen voor uw winkel. Maar als u aan andere landen wilt verkopen, kunt u hetzelfde eCommerce PRO -account gebruiken en de prijzen in de eigen valuta van uw klanten weergeven met behulp van de Valutaomzetter -app van de eCommerce PRO -appmarkt.


Eenheden van gewicht en afmetingen

In eCommerce PRO kunt u kiezen uit verschillende gewichts- en maateenheden voor uw winkel. De gewicht- en maatwaarden die u op uw productpagina’s invoert, worden gebruikt om de automatische en door de transporteur berekende verzendtarieven voor uw klanten te berekenen (ook het productgewicht wordt gebruikt voor handmatig ingestelde tarieven op basis van gewicht). U kunt de ingevoerde gewichtswaarden ook op de productpagina’s weergeven met de ingebouwde ontwerpinstellingen.

Als gewichtseenheid voor uw winkel kunt u kiezen: kilogrammen, ponden, ounces, grammen of karaten. Als maateenheden voor uw winkel kunt u kiezen uit millimeters, centimeters, inches of yards.

Om de standaard gewichts- en maateenheden in uw eCommerce PRO -winkel in te stellen:

  1. Ga in de eCommerce PRO -beheerder naar de Instellingen → Algemeen, tabblad Regionale instellingen.
  2. Kies de gewenste eenheid in het vervolgkeuzemenu Gewichtseenheid.
  3. Kies de gewenste eenheid in het vervolgkeuzemenu Maateenheid.
  4. Kies de weergave-indeling voor de gewichts- en maateenheden (het heeft geen invloed op de invoervelden ervoor in de eCommerce PRO -beheerder):

    Screen_Shot_2020-10-15_at_19.56.11.png

  5. Schakel de optie Verberg nullen achter de komma in of uit voor gewichten en afmetingen in uw winkel.
  6. Vervolgens moet u de wijzigingen opslaan.


Winkeltaal

Wanneer u een account aanmaakt, detecteert eCommerce PRO automatisch de taal van uw browser en gebruikt die als de taal van uw winkel, d.w.z. voor de tekst in de labels van uw winkeletalage, de klantmeldingen en de facturen. Indien nodig, kunt u de taal wijzigen van uw eCommerce PRO -winkel op het tabblad Regionale instellingen van het beheerderpaneel.

De taal van uw eCommerce PRO -winkel veranderen:

  1. Ga in de eCommerce PRO -beheerder naar Instellingen → Algemeen → Regionale instellingen.
  2. Klik op Taalinstellingen onder Winkeltalen.
  3. Klik op Winkeltaal wijzigen:

De taal van uw winkel wijzigen

  1. Kies een taal uit de vervolgkeuzelijst:

Vervolgkeuzelijst met talen

  1. Klik op Opslaan.

Deze wijziging wordt onmiddellijk toegepast.

U moet eerst alle extra talen uit uw winkel verwijderen voordat u de hoofdtaal van de winkel verandert (in dat geval worden de vertalingen naar die talen verwijderd). Nadat u de wijziging heeft aangebracht, kunt u opnieuw extra talen activeren.
U kunt uw eCommerce PRO -winkel ook in meerdere talen aanbieden als u een betaald pakket gebruikt.


Datum en tijd

In eCommerce PRO kunt u de tijdzone, de tijdweergave-indeling en de datumweergave-indeling voor uw winkel instellen. Deze instellingen zullen gebruikt worden bij de export van gegevens en bij e-mailmeldingen, zo kunnen u en uw klanten de gebeurtenissen beter bijhouden.

Om de datum en tijd in te stellen in uw online eCommerce PRO -winkel:

  1. Ga in de eCommerce-PRO -beheerder naar de Instellingen → Algemeen, tabblad Regionale instellingen.
  2. Kies uw tijdzone in het vervolgkeuzemenu Tijdzone.
  3. Kies de gewenste optie in het vervolgkeuzemenu Tijdweergave-indeling.
  4. Kies de gewenste optie in het vervolgkeuzemenu Datumweergave-indeling.

    Configuring_general_settings_for_your_store__4_.png

  5. Klik op Opslaan.
Voor meer diepgaande instellingen voor uw winkel kunt u de tabbladen Winkelwagen en afrekenen en Tracking en analyse van de secgtie Algemene Instellingen van het eCommerce PRO beheerderpaneel aanspreken.